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Questões sobre o Bônus


Como eu recebo meu bônus de boas-vindas?

Como um jogador novo, você pode receber até $100 em bônus depois do seu primeiro depósito. Para conseguir esse bônus, faça um depósito através de qualquer dos métodos que oferecemos. Siga essas instruções:

  1. Registre-se no Casino para abrir uma conta. No salão do casino, clique no botão vermelho Registrar e siga as instruções de registro.
  2. Faça o Login. Use para entrar em sua conta do casino a senha e nome do usuário.
  3. Faça um depósito. Clique no botão azul Comprar Fichas, selecione um método de pagamento e siga as instruções para completar seu depósito.

    E isso é tudo. Quando creditarmos sua conta com seu primeiro depósito com dinheiro de verdade, nós pagaremos, com fichas de bônus, 100% do seu depósito até o máximo de $100.

Questoes sobre o Código de Verificação do Cartão de Crédito

O que é o Código de Verificação?

O Código de Verificação é um dispositivo de segurança importante e foi criado para proteger a sua conta do cartão de crédito. É um número com 3 dígitos que fornece um controle criptográfico de informações embutidas no cartão que nos ajudam a confirmar quem é o dono legítimo do cartão que está, no momento, comprando on-line.

Onde eu posso encontrar o Código de Verificação?

O Código de Verificação está localizado na parte de trás do seu cartão de crédito (próximo a sua assinatura). Procure por uma série de números impressos junto ao lugar onde está a sua assinatura (a parte em papel). Você pode ver o completo número do seu cartão de crédito, ou apenas os quatro últimos dígitos do seu cartão no final de uma série de pontos ou sinais. Do lado direito dos quatro últimos dígitos do seu cartão, está um grupo com três dígitos. Este três dígitos constituem o Código de Verificação. Use está figura como referência para te ajudar a encontrar seu código.

Como o Código de Verificação me protege?

O Código de Verificação não está presente na tira magnética do seu cartão de crédito, logo o código não é lido quando você passa o cartão nas máquinas leitoras de cartão. O número do Código de Verificação não consta no número da sua conta do cartão de crédito, logo este número não aparece nos seus comprovantes de compras ou no extrato da conta do cartão. Então, para usar o código, você necessariamente deve ter o seu cartão de crédito em mãos. A partir do momento que nós certificarmos o código com a administradora do cartão, somente você poderá usar o cartão no nosso website todas às vezes que lhe for conveniente.

É seguro se eu fornecer meu Código de Verificação para o seu formulário?

Totalmente! Nós gerenciamos o seu Código de Verificação com a mesma rigidez de segurança que utilizamos ao lidar com as senhas e outras informações de alta importância na sua conta. Dessa forma, os números são codificados assim que você digitá-los, e nós nunca teremos acesso. Nós transmitiremos de forma segura a sequência de números codificados diretamente para a sua administradora do cartão, assim sua transação será validada.

O que acontece se eu não puder ler parte do Código de Verificação?

Alguns cartões podem ter o Código de Verificação manchado ou ilegível devido a impressão, que pode estar desgastada após utilizar o cartão várias vezes. Se você não conseguir ler o código, tente usar outro cartão com um código legível ou entre em contato com a administradora do cartão e solicite que eles te forneçam o código. Se for impossível fornecer o código, então requisite um novo cartão de crédito com um legível Código de Verificação.

O que acontece se o meu cartão não tiver o Código de Verificação?

Não ha problema. Algumas administradoras não imprimem o Código de Verificação no cartão de crédito. Se o seu cartão não tem um código, simplesmente selecione a opção “Meu cartão não tem Código de Verificação” e então complete o restante da formulário.

O meu Código de Verificação poderá ser trocado?

Sim. Todas as vezes que a administradora do cartão fornecer um novo cartão, este virá com um diferente Código de Verificação impresso. Por exemplo, quando seu cartão passar da data de validade, a tira magnética parará de funcionar, então você solicitará um novo cartão, que virá com o mesmo número da conta, porém terá um Código de Verificação completamente diferente do anterior. Neste caso, você deverá atualizar o Código de Verificação; clicando no botão “Modificar Cartão”, na página do casino referente ao Cartão de Crédito, dentro da opção “Comprar Fichas”.

Questoes sobre Transações Financeiras

Como eu sei que as transações são seguras?

É absolutamente seguro comprar fichas conosco pois nossa segurança vai além de simplesmente proteger números de cartões de crédito. Temos uma equipe de tempo integral que se focaliza em manter o mais alto nível de segurança em transmissão, financeira e de dados em nossos sistemas.

Como retiro meus ganhos no casino?

Simplesmente clique no botão Retirar, ao lado direito embaixo da sala do Casino ou em qualquer jogo. Na tela que aparece, mostraremos qual é o balanço disponível para ser retirado. Entre o valor que deseja sacar, forneça sua senha (por segurança), e confirme ou modifique seu e-mail e seu endereço postal. Todas as transações de depósito ou sacada são processadas no final de cada dia útil. Se o nosso pagamento, por qualquer motivo, não acontecer, a explicação e o motivo serão registradaos na página de sua conta e nós converteremos seu pedido de sacada em fichas.

Cheques em Libras Esterlinas e Euros serão introduzidos para diminuir a taxa bancária cobrada aos cheques em dólar. Nós usaremos uma taxa de câmbio atualizada e competitiva no momento da sacada.

Como receberei o dinheiro que levantei?

Não podemos mais creditar seus ganhos em cartões de crédito. Contudo, oferecemos uma variedade de opções para suas sacadas. Se você tiver uma conta e-wallet (carteira eletrónica) tal como NETELLER, você poderá receber seus prémios através desse método. Caso não tenha, seus pagamentos serão enviados pelo correio ao endereço que nos foi dado. Se seu pagamento não se efectuar por qualquer motivo, uma explicação ou razão será dada na página da sua conta, e seu ganho será convertido em fichas e posto na sua conta.